Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług dostępnych za pośrednictwem serwisu ravine-port.com.

Administratorem danych osobowych jest ravine-port, ul. Krakowskie Przedmieście 42, 20-002 Lublin, Polska.

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach prowadzonej działalności przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres email
• Dane dotyczące rezerwacji: wybrana usługa, dodatkowe informacje przekazane w formularzu
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Obsługa zapytań i rezerwacji wycieczek – podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Kontakt z użytkownikami – podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Wypełnienie obowiązków prawnych – podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Analiza statystyczna ruchu na stronie – podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z rezerwacjami: przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe)
• Dane kontaktowe w celach marketingowych: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane techniczne: przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług technicznych (hosting, poczta elektroniczna)
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

6. Prawa użytkowników

Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania (poprawiania) danych
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt na adres: [email protected]

7. Prawo do wniesienia skargi

Użytkownikom przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji na stronie głównej serwisu.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Krakowskie Przedmieście 42, 20-002 Lublin, Polska